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Situation professionnelle

En alternance
Ouvert aux opportunités

Présentation

Je compte, à ce jour 9 expériences dans diverses organisations (privée/publique), secteurs (Banque, Média, Sport, Textile), structure (association, start-up et grand groupe). Dans lesquels j'ai pu me perfectionner en vente et mettre en application plusieurs connaissances en marketing, communication, comptabilité, gestion de projet, etc..

Durant cette période j’ai pu constater les attentes de ces organisations, notamment avec la transformation digitale mais aussi les problématiques de fidélisation face aux nouvelles générations (X,Y et Z qui sont très versatiles et donc plus difficiles à fidéliser).

Je suis : Déterminé, Sérieux, Créatif, Pragmatique...


Je serais disponible en septembre 2017 pour intégrer totalement votre entreprise.

Formations

D.U.T. Techniques de Commercialisation

I.U.T. Évry
Depuis septembre 2014

Baccalauréat Technologique : STMG option Gestion-Finance

Lycée René Cassin
Septembre 2013 à juin 2014

Mention "Assez Bien"

Expériences

  • Missions commerciales :
    - Commercialisation de la gamme de produits et assurances sur les différents canaux de distribution : face to face, phoning (entrants & sortants), Click and Mortar/ Click to Chat.
    - Relance portefeuille client
    - Prospection : via la de base de données en appels sortants
  • Missions E&A : « Étude et Acceptation » des demandes de financement :
    - Vérification de l’authenticité des pièces justificatives (anti-fraude)
    - Étude de la solvabilité de la situation financière du client selon le guide d’étude et acceptation interne.
  • Missions Annexes :
    - Recrutement et formation des stagiaires (diffusion offres, entretiens...)
    -Réalisation d’un programme de formation (book : outil informatique, lexique, produits…/ déroulement de l’apprentissage).

« Community manager » Licence Professionnelle MRC d’Évry :

Licence Pro MRC Évry
Juin 2016 à juillet 2016
  • - Stratégie de communication Online
  • - Interview d’un expert dans le domaine de la relation client (Christian Barbaray - PDG d'INIT)
  • - Création de contenu : Post, Print et Vidéo
  • - Création & animation des réseaux sociaux (Facebook et Youtube)
  • - Utilisation de logiciel PAO et montage vidéo (Photoshop, Imovie)

Projet tuteuré : « Forum Poursuite d’étude »

IUT - TC Évry
Octobre 2015 à juin 2016
  • Travail en équipe
  • Négociation : partenariat créé entre la Banque et notre projet
  • Création dossier de Sponsoring
  • Organisation d'un évènement (plus de 600 personnes)

Vendeur (Contrat étudiant) - Célio

Célio
Mars 2016 à juin 2016
  • Vente :
    - Accueillir/ Se montrer disponible
    - Comprendre les attentes : motivations, freins
    - Conseiller le client et faire une vente additionnelle
  • Encaissement & Marchandising

Auxiliaire d'été service Habilitations Informatique (1 mois)

Crédit Agricole d’Ile de France
Août 2015 à septembre 2015
  • Suppressions/ Créations de compte informatique
  • Modification de statut du compte (autorisation portefeuille, etc)
  • Statistiques croisées sur l’espace de stockage sur le serveur par services (prévision des besoins par service : augmentation, restriction)
  • Suivi d’une formation Excel niveau confirmé
  • Saisie administrative
  • Utilisation d’Excel : tableaux croisés, Fonctions : DATDIF, SI

Assistant commercial (1 mois)

Radio France (régie publicitaire)
Mai 2015 à juin 2015
  • Découverte d'une régie publicitaire (pôle marketing et commercial) et du monde de la radio
  • Mise à jour de bases CRM (Agences et Annonceurs) sur Excel
  • Devis - mailing ciblé
  • Lancement et gestion des campagnes publicitaires
  • Utilisations d'un progiciel de gestion des spots publicitaires : "CINDY"

Compétences

  • Anglais
    Niveau C1
    Séjour linguistique :
    - Chelmsford, 2011
    - Bournemouth, 2016
    - Malte pour 2017
  • Espagnol
    Niveau B1
    Séjour linguistique à Salamanque, 2013
  • Maîtrise des réseaux Sociaux
    Facebook, Youtube, Instagram, Pinterest, ...